Liderazgo, día con día

Es difícil enseñar a ser Líder, quizás, puede ser una de las cosas más difíciles de aprender.

Muchas veces, creo que lo primordial que tienes que hacer es poner en tu brújula personal las siguientes palabras "Sé el líder que siempre deseaste tener", esto puede ser clave en tu propio desarrollo como líder.

A lo largo de tu carrera profesional, vas a encontrarte con muchos tipos de liderazgo, desde unos que consideres pésimos a otros que consideres como parte de tú crecimiento, a lo cuál creo que ambos te enseñaron algo, que sí y que no.

La complejidad se presenta cuando, como líder tienes cierto alcance, y al igual en muchas ocasiones tienes que ver tanto por el bienestar de cumplir con tu trabajo como el de ayudar a otros a que cumplan con el suyo, otra de las cosas que me han servido a lo largo de los años es a intentar quitar los obstáculos de las personas que trabajan conmigo, parte de ser un buen manager no solo es delegar trabajo si no quitar cualquier obstáculo que pueda presentarte para las personas que trabajan contigo, ayudando a que no se distraigan de sus propias responsabilidades al sentirse bloqueados por cosas que se les presentan fuera de su alcance principal, quizás estoy desvariando un poco en esta parte pero deja te comparto un par de ejemplos, esperando ser un poco más claro.

Ejemplo 1:

Alguien de tú equipo, necesita una computadora por que la que tiene en este momento, esta fallando, tu labor aquí es, seguir los procesos internos definidos por la empresa y ayudar a que esto se lleve de la manera más rápida y sin fricciones para que esto no detenga a tu subordinado a dar lo mejor de sí en sus tareas del día a día.

Ejemplo 2:

Este ejemplo es un poco más complejo, imagina qué alguien de tu equipo tiene un conflicto con algún cliente, digamos que esta atrasado con una entrega, el cliente esta muy molesto, y por dicha situación trata de muy mala manera a tu subordinado, si bien las empresas no pueden existir sin clientes, tampoco lo pueden hacer sin empleados, entonces de tu lado primera cosa que debes hacer es preguntar a tu sub alterno ¿Cómo puedo ayudarte?, antes de que te metas de lleno es importante escuchar todo lo que te tienen que este te tiene que decir porque quizás la solución puede venir concretamente de esa charla, una vez con toda la información, es contactar con el cliente, y explicarle que si bien están atrasados con una entrega, la responsabilidad se asume como empresa y no cómo individuo y que esperas que el cliente actué de la manera más respetuosa posible, para eso existen contratos en los que si no esta satisfecho con el trabajo, se puede buscar rescindir del mismo, encontrar la raíz de la situación y buscar mejores maneras de mejorar, pero nunca olvidar qué somos seres humanos y no máquinas infalibles exentas a cometer errores. El apoyo que muestres siempre va a ser clave, y más cuando lo hagas genuinamente y no forzado.

Quiero dejar este post hasta este punto, porque aquí podría poner una cantidad N de ejemplos y nunca terminaríamos, ya que pueden ser tan diversas y complejas las situaciones por las que puedas atravesar día con día.

Pero ¿Qué te parece si en el siguiente capítulo seguimos hablando de este tema?

Esta será una serie de micro-blogs, hablando sobre liderazgo.

Gracias por leer!

Victor Velazquez

Coder, Musician, Startups, Passionate Dancer & Life Lover. Director of Engineering at MagmaLabs, Co-founder of Web Dev Talks, Co-founder of Voltaire, Co-founder of Paqkit, Ex-co-founder of Zaznova.

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